Perda de usuários também é ponto de atenção no resultado da operadora de planos de saúde. Reprodução
Porto Velho, RO - A Hapvida, operadora de planos de saúde, apresentou novo prejuízo no balanço da empresa para o quatro trimestre de 2023. O prejuízo líquido reportado pela companhia no período foi de 29,9 milhões de reais. Embora na comparação com o mesmo período de 2022 haja uma redução nas perdas de 90,6%, esse foi o quinto trimestre consecutivo que a operadora encerra no vermelho.
No ano completo de 2023, o prejuízo acumulado ficou em 739,2 milhões de reais, vindo de um 2022 também desafiador, com resultado negativo de 1,37 bilhão de reais.
Do lado positivo, a companhia registrou crescimento da receita líquida nos últimos três meses do ano passado de 6,7%, na comparação com o mesmo período do ano anterior, para 6,935 bilhões de reais. Na visão anual, a linha teve incremento de 10% sobre o alcançado em 2022 e totalizou 27,383 bilhões de reais.
Base de usuários teve perda de mais de 60 mil vidas no trimestre
A base de usuários de planos de saúde da Hapvida apresentou uma redução líquida de 61,3 mil usuários no quarto trimestre de 2023, na comparação com o trimestre terminado em setembro. O que marcou 15 meses consecutivos de perdas de clientes. Dessa forma, a operadora contabilizava, no final de dezembro do ano passado, um número de beneficiários inferior ao registrado 18 meses atrás. Somente nos últimos 12 meses, a companhia registrou uma perda líquida de 274 mil usuários.
De acordo com a empresa, o número é reflexo da saída de 1,869 milhões de beneficiários em função “(d)o aumento da inadimplência, um ambiente macroeconômico desafiador impactando certos setores aos quais a Companhia possui maior exposição e a redução de contratos deficitários“.
Ainda segundo o release da Hapvida, o impacto foi compensado pela estratégia de recomposição de preços e revisão do portfólio de clientes, que resultou em um incremento de 10,8% no tíquete médio consolidado de saúde, na comparação entre o quarto trimestre de 2023 e o de 2022, atingindo 256,5 reais mensais.
Fonte: O Antagonista
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